問：我這邊有物品要托管怎么操作？       
答：您好，請問是本中心注冊會員嗎？
是，1. 交易客戶端申請：在本中心交易客戶端--倉單管理--在線托管申請中完成藏品的托管申請注冊，并閱讀《持有人承諾書》。
2.微信申請。
3.具體申請方式由本中心發(fā)布的托管公告為準，上述申請必須經(jīng)本中心審核同意后方可進行托管流程。
否，您需要先在本中心注冊會員（Problem1）,注冊完畢同上。
問：托管費是如何收取的？
答：您好，托管費包含鑒定費和掛牌費。鑒定費和掛牌費的收費標準會在托管入庫公告里公布出來，每個品種的費用都不一樣。鑒定費是來托管時到現(xiàn)場交現(xiàn)金的，掛牌費是您送貨過來后1到2天內(nèi)把錢存到交易賬號里扣除。
問：請問托管產(chǎn)品可以直接寄快遞過來么？
答：您好，可以直接寄給您的經(jīng)紀會員，不可以直接寄到文交所的。因為藏品的入場托管必須是委托方、存管方、鑒定方三方同時在場方可完成托管的整個流程以及各項文件的簽訂。如委托人無法親自到場可以委托代理人到場辦理。
問：提貨流程是什么？
答：用戶通過客戶端申請?zhí)嶝洠诮灰紫吕藛沃羞x擇提貨申請，設置好提貨密碼，然后攜帶本人身份證明文件前往指定交收倉提貨。
問:買入的中心藏品想要提取,應該怎么辦？可以郵遞嗎?
答：為了保證貨品安全，本中心不采取郵遞方式，具體提貨流程請查看本中心官網(wǎng)交易規(guī)則——實物交收。
問：我手上有紀念章，能不能直接拿過來交易？
答：您好，您需先看下文交中心的官網(wǎng)托管公告，如公告在征集您手上的紀念章您可以拿來辦理托管。如公告沒有在征集您手上的紀念章，但您的紀念章有很多枚并且市值達到100萬以上，您可以查看文交中心官網(wǎng)托管部負責人的電話號碼進行咨詢，可以幫您進行掛牌申請。
問：如何辦理托管?
答：首先成為投資人會員,在托管公告發(fā)布后在客戶端系統(tǒng)遞交托管
申請即可;若非投資人,請將資料發(fā)至托管部郵箱entrust@m.cclll.cn（投資人也可以如此遞交) 不會用郵箱和客戶端的通過短信和微信預約
問: 有藏品想掛牌，且市值是總市值200萬以上，應該怎么辦?
答:如果非交易中心掛牌藏品，須填寫藏品《掛牌申請書》、《持有人承諾書》、《委托掛牌代理協(xié)議》通過經(jīng)紀會員向交易中心遞交新藏品掛牌申請。具體掛牌申請資料需登陸文交中心官網(wǎng)下載，備齊后郵寄給中心，審核通過會電話通知。
問:怎樣進行再托管?
答:藏品是已掛牌品種，任意市值均可填寫《入場登記申請書》、《持有人承諾書》、《委托入場登記協(xié)議》通過經(jīng)紀會員向交易中心遞交入市申請即可。
問:為什么我的托管產(chǎn)品少了，但賬戶里的錢卻多了？
答: 申請托管藏品的投資人會員托管時須拿出所托管入庫藏品數(shù)量的30%（四舍五入）按掛牌參考價用于發(fā)行申購，余下數(shù)量將直接轉為自有持倉。凡投資人會員提交上述藏品托管申請，即視為已自愿同意將本人所托管入庫藏品數(shù)量的30%（四舍五入）按掛牌參考價用于發(fā)行申購。例:如8枚藏品的30%，必須有2枚用來申購（四舍五入）；如4枚藏品的30%，必須有一枚用來申購。
問:可以把自己賬號里的產(chǎn)品轉到別人的賬號里嗎?
答:不可以,沒有此種規(guī)定。